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서비스 이용 약관
제1조 (목적)
본 약관은 브라이트에너지파트너스 주식회사(이하 “회사”라 합니다.)에서 운영하는 전기자동차 충전 서비스인 워터 충전 서비스(이하 “서비스”라 합니다.)를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① "워터 충전 서비스"라 함은 회사가 회원에게 제공하는 제9조 소정의 서비스를 의미합니다.
② "회원"이란 서비스를 이용하기 위하여 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 한 자로서 회사로부터 서비스 관련 정보를 제공받고 서비스를 이용할 수 있는 자격을 보유한 자를 말합니다.
③ “워터 어플리케이션"이란 회원이 계정(휴대폰 번호)을 이용하여 접속이 가능하며 충전 서비스 편의를 위해 회사가 운영하는 서비스를 말합니다.
④ 제2조에서 정의되지 않은 이 약관상 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다.
제3조 (약관의 개정)
① 본 약관은 합리적 사유가 발생할 경우 개정이 가능합니다. 본 약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일”)로부터 7일 전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 워터 사이트 및 어플리케이션에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 약관 내용 개정의 경우에는 효력 발생일로부터 30일 전에 공지하고 전자우편 또는 SMS 등의 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.
② 회사가 SMS 등의 통보 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 통지하는 경우에, 회사는 회원이 회사에 기 제공한 휴대폰 번호로 통보하며, 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 개정된 약관(이하 "개정 약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
④ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 다만, 제1항과 제2항에 따라 공지 또는 개별 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정 약관의 효력 발생일까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 위 기간 내에 별도의 의사표시를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 워터 사이트 또는 어플리케이션을 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제4조 (약관의 명시 및 효력)
① 회사는 약관을 회원(서비스를 이용하는 자)들이 알 수 있도록 워터 사이트 및 어플리케이션에 게시합니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자 문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용 지침 등의 규정 및 일반 상 관례에 의합니다.
제5조 (약관 외 준칙)
① 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라 함)을 정하여 이를 워터 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용 정책"이라 함)을 정하여 이를 워터 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
제6조 (회원가입 및 계약의 성립)
① 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 회원가입 절차에 의해 본 약관과 별도의 개인정보 처리 관련 동의서에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같은 회원가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 가입 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입 신청자가 제7조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 회원자격 상실 후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
4. 요금 지불 능력이나 의사가 없다고 판단되거나 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 원활한 운영을 저해하거나, 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우. 회사는 본 호에 해당하는지를 판단하기 위해 회원이 되고자 하는 자의 동의를 얻어 개인 정보나 신용 정보를 수집, 이용 또는 전자금융거래 등에 제공하거나 제공받을 수 있습니다.
③ 회원 가입계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.
제7조 (회원탈퇴 및 자격상실)
① 회원은 언제든지 서면, 전자우편, 전화, 기타 회사가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우, 회사는 사전 개별 통지 후 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 서비스 이용과 관련하여, 회원이 부담하는 채무 또는 책임을 기일 내에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 거래 질서를 위협하는 경우
4. 본 약관 및 관계 법령에 위반되거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회원은 제2항에 따른 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용 제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
④ 회원이 사망한 경우 회원 사망일에 회원자격이 상실됩니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 1개월간 회원 재가입이 제한됩니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 본 약관에 별도의 규정이 없는 한, 회원이 회사에 등록한 전화번호의 유선 통보 및 기타의 방법으로 할 수 있습니다.
② 불특정 다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 1주일 이상 워터 사이트 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (서비스의 제공)
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 전기자동차에 대한 충전 및 이에 부수하는 결제 업무
2. 워터 브랜딩 된 충전소의 충전기 및 이와 관련된 운영 관리 업무
② 회사는 제1항 각호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 사업 종목의 전환, 업체 간의 통합, 사업 폐지 등 기타 회사의 판단에 의해 불가피한 영업상의 이유가 있다고 인정되는 등의 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공 일자 30일 전부터 공지하고 전자우편 또는 SMS 등의 방법으로 회원에게 개별 통지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지 및 개별 통지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동 사유를 현재의 서비스를 게시한 곳에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
② 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 제9조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부 기관의 통제 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간 통신 사업자로부터 전기통신 서비스가 제공되지 않은 경우
3. 워터 서비스 시스템을 포함한 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
4. 전기자동차 상면 제공자의 사정에 따라 서비스가 중단되는 경우
5. 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
6. 기타 서비스의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
③ 제1항 또는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우, 회사는 그로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 배상하지 아니합니다.
제11조 (요금정책)
① 회원은 회사에서 정한 요금 정책에 동의합니다. 요금 정책의 구체적 내용은 워터 사이트 등에 게재하며, 위 요금 정책은 시장 상황 등에 따라 변경될 수 있습니다.
② 회원의 신용카드나 다른 유형의 결제 카드가 개인 신용등급 및 연체 등의 문제로 인해 거절되어 서비스 이용에 대한 비용이 정산되지 않을 때는 이전 사용내역이 모두 정산될 때까지 서비스 사용이 중지되며 지속적인 문제가 발생할 경우에는 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
③ 회원은 다음 각호에 따라 전자결제(신용카드 빌링 서비스) 방법 또는 회사가 인정하는 방법으로 사용요금을 결제하여야 합니다.
1. 회원은 회사가 정한 방법(신용카드, 기타 회사가 정하는 결제 수단)으로 요금을 회사에 납부합니다.
2. 회원은 회사가 정한 방법으로 결제 카드를 등록해야 합니다.
④ 회원의 귀책사유로 전기자동차 충전기가 훼손되거나 파손된 경우 회원은 그로 인하여 발생한 모든 손해를 배상해야 할 책임이 있습니다.
⑤ 본 서비스와 관련하여 발생한 미납 요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 모두 정산될 때까지 해당 회원의 서비스 사용이 중지되며, 그 채무가 60일 이상 계속하여 변제되지 않을 때는 해당 회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
⑥ 회원이 본 약관 및 위 각 조항을 준수하지 않았을 경우, 회사는 본 약관에 따라 위 손해배상, 미납 요금 등 기타 각종 수수료를 부과하는 것 외에 계약을 해지할 수 있는 권리를 가집니다.
⑦ 회사는 본 서비스와 관련하여 발생한 미납 요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 정산되지 않을 경우 회원을 상대로 보전처분, 본안 소송 제기, 강제집행 절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제12조 (환불)
① 회원의 귀책사유가 아닌 통신장애, 시스템 오류 등 정상적인 워터 서비스를 이용하지 못하거나 초과 결제·중복 결제 등의 문제가 발생한 경우, 회사는 해당 서비스의 정상적인 이용을 전제로 부과된 이용요금 또는 잘못 결제된 이용요금, 취소 수수료의 전부 또는 일부를 해당 회원에게 환불합니다. 단, 차량에 충전된 충전요금에 대해서는 환불이 불가할 수 있습니다.
② 회원이 이용요금, 수수료 등에 대해 이의를 제기하거나 환불 요청을 하려면 회사에 직접 요구해야 합니다. 단, 회사가 제공하는 플랫폼을 통해 구매한 서비스 중 제휴 협약을 통해 제공되고 제휴사의 이용 약관에 따라 제공되는 형태의 부가 서비스는 직접 거래 당사자에게 하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 지불한 결제 수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 동일한 수단으로 환불이 불가능한 경우 현금 등 다른 수단으로 환불할 수 있습니다.
제13조 (개인정보 수집)
① 회사는 회원의 개인정보 수집 시 회원 관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필요한 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다. 회사는 개인정보 수집 시 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 이름
2. 휴대폰 번호
3. 생년월일 (주민등록번호 앞 7자리)
4. 기타 회사의 개인정보 처리방침에서 정한 필수 항목
② 회원은 회사에 제공한 등록 정보와 관련하여 변경 사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경 사실을 통지하여야 합니다. 회사는 회원이 그 변경 사실을 통지하지 아니함으로써 발생한 모든 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제14조 (개인정보 이용과 제공)
① 회사는 “개인정보의 수집 및 이용 동의서”에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
② 회사는 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각호의 경우는 예외로 합니다.
1. 통계 작성ㆍ과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 가명 정보를 제공하는 경우
2. 기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
제15조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 책임과 의무)
① 회원은 자신의 계정 정보에 관한 관리 책임이 있으며, 자신의 계정 정보를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
② 회원은 자신의 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.
③ 회사는 회원이 제1항 및 제2항의 주의사항을 위반하여 발생한 회원의 어떠한 불이익에 대하여도 책임을 지지 아니합니다.
제16조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 서비스 이용 관련 제반 신청 또는 변경 행위 시 허위 내용 기재 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 워터 사이트 등에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
4. 회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지식 재산권에 대한 침해행위
6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 워터 사이트 등에 공개 또는 게시하는 행위
② 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 서비스 관련 이용 안내 및 주의사항, 회사가 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제17조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용 정보 포함)보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
제18조 (피 연결회사와 회사의 책임)
① 회사와 다른 피 연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 별개의 사업자로서, 독자적으로 운영됩니다.
② 회사는, 관계 법령상 허용되는 범위 내에서, 회원과 피 연결회사 간에 이루어진 모든 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 서비스 혹은 워터 사이트 등을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
제20조 (게시물의 관리)
① 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법에 위반되는 경우에는 관련 법에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
제21조 (게시물의 저작권)
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
② 게시물은 검색 결과 내지 회사의 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 각 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물 등에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.
제22조 (책임 제한)
① 회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용에 장애가 생긴 경우 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 워터 사이트 등에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회원이 서비스를 이용하는 데 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우, 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제23조 (준거법 및 합의 관할)
① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
제24조 (관계 법규의 준용)
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 별도의 약정이 없는 한 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바에 따르며, 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바가 없으면 일반적인 상 관례에 따르거나 회사와 회원이 합의하여 정할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2024년 10월 10일부터 시행합니다.
본 약관은 브라이트에너지파트너스 주식회사(이하 “회사”라 합니다.)에서 운영하는 전기자동차 충전 서비스인 워터 충전 서비스(이하 “서비스”라 합니다.)를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리와 의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① "워터 충전 서비스"라 함은 회사가 회원에게 제공하는 제9조 소정의 서비스를 의미합니다.
② "회원"이란 서비스를 이용하기 위하여 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 한 자로서 회사로부터 서비스 관련 정보를 제공받고 서비스를 이용할 수 있는 자격을 보유한 자를 말합니다.
③ “워터 어플리케이션"이란 회원이 계정(휴대폰 번호)을 이용하여 접속이 가능하며 충전 서비스 편의를 위해 회사가 운영하는 서비스를 말합니다.
④ 제2조에서 정의되지 않은 이 약관상 용어의 의미는 일반적인 거래 관행에 의합니다.
제3조 (약관의 개정)
① 본 약관은 합리적 사유가 발생할 경우 개정이 가능합니다. 본 약관을 개정하고자 할 경우, 회사는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력 발생일”)로부터 7일 전에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 워터 사이트 및 어플리케이션에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중요한 약관 내용 개정의 경우에는 효력 발생일로부터 30일 전에 공지하고 전자우편 또는 SMS 등의 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.
② 회사가 SMS 등의 통보 방법으로 본 약관이 개정된 사실 및 개정된 내용을 회원에게 통지하는 경우에, 회사는 회원이 회사에 기 제공한 휴대폰 번호로 통보하며, 회원이 최근의 정보로 변경하지 않아 발생한 손해에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
③ 개정된 약관(이하 "개정 약관")은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
④ 본 약관의 개정과 관련하여 이의가 있는 회원은 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 다만, 제1항과 제2항에 따라 공지 또는 개별 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정 약관의 효력 발생일까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 위 기간 내에 별도의 의사표시를 하지 않은 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
⑤ 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 회사가 운영하는 워터 사이트 또는 어플리케이션을 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 회사는 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 회원의 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
제4조 (약관의 명시 및 효력)
① 회사는 약관을 회원(서비스를 이용하는 자)들이 알 수 있도록 워터 사이트 및 어플리케이션에 게시합니다.
② 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 약관의 규제에 관한 법률, 전자 문서 및 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용 지침 등의 규정 및 일반 상 관례에 의합니다.
제5조 (약관 외 준칙)
① 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 "개별약관"이라 함)을 정하여 이를 워터 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
② 회사는 필요한 경우 서비스 이용과 관련된 세부적인 내용(이하 "이용 정책"이라 함)을 정하여 이를 워터 사이트 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
제6조 (회원가입 및 계약의 성립)
① 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 회원가입 절차에 의해 본 약관과 별도의 개인정보 처리 관련 동의서에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같은 회원가입 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 가입 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입 신청자가 제7조 제2항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우(다만 회원자격 상실 후 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함)
2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
3. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
4. 요금 지불 능력이나 의사가 없다고 판단되거나 기타 회원으로 등록하는 것이 서비스의 원활한 운영을 저해하거나, 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우. 회사는 본 호에 해당하는지를 판단하기 위해 회원이 되고자 하는 자의 동의를 얻어 개인 정보나 신용 정보를 수집, 이용 또는 전자금융거래 등에 제공하거나 제공받을 수 있습니다.
③ 회원 가입계약의 성립 시기는 회사가 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.
제7조 (회원탈퇴 및 자격상실)
① 회원은 언제든지 서면, 전자우편, 전화, 기타 회사가 정하는 방법으로 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 1에 해당하는 경우, 회사는 사전 개별 통지 후 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 서비스 이용과 관련하여, 회원이 부담하는 채무 또는 책임을 기일 내에 이행하지 않는 경우
3. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 거래 질서를 위협하는 경우
4. 본 약관 및 관계 법령에 위반되거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 등 회원자격을 유지하는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회원은 제2항에 따른 서비스 이용정지 기타 서비스 이용과 관련된 이용 제한에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 회사는 회원의 이의신청이 정당하다고 판단되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
④ 회원이 사망한 경우 회원 사망일에 회원자격이 상실됩니다.
⑤ 회원 탈퇴 시 1개월간 회원 재가입이 제한됩니다.
제8조 (회원에 대한 통지)
① 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 본 약관에 별도의 규정이 없는 한, 회원이 회사에 등록한 전화번호의 유선 통보 및 기타의 방법으로 할 수 있습니다.
② 불특정 다수 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회사는 1주일 이상 워터 사이트 등에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제9조 (서비스의 제공)
① 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 전기자동차에 대한 충전 및 이에 부수하는 결제 업무
2. 워터 브랜딩 된 충전소의 충전기 및 이와 관련된 운영 관리 업무
② 회사는 제1항 각호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 변경 및 중단)
① 회사는 사업 종목의 전환, 업체 간의 통합, 사업 폐지 등 기타 회사의 판단에 의해 불가피한 영업상의 이유가 있다고 인정되는 등의 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공 일자를 명시하여 현재의 서비스 내용을 게시한 곳에 그 제공 일자 30일 전부터 공지하고 전자우편 또는 SMS 등의 방법으로 회원에게 개별 통지합니다. 단, 변동내용을 구체적으로 공지 및 개별 통지하기가 불가능한 경우에는 30일 전에 그 취지 및 공지가 불가능한 변동 사유를 현재의 서비스를 게시한 곳에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
② 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 사유가 발생한 경우 제9조에 명시된 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다.
1. 천재지변, 전쟁, 폭동, 화재, 파업 등 쟁의행위, 정부 기관의 통제 기타 회사의 합리적인 노력으로 제어할 수 없는 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
2. 기간 통신 사업자로부터 전기통신 서비스가 제공되지 않은 경우
3. 워터 서비스 시스템을 포함한 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
4. 전기자동차 상면 제공자의 사정에 따라 서비스가 중단되는 경우
5. 서비스가 제3자와의 제휴를 통하여 제공되는 경우에 당해 제휴사업자의 사정에 따라 변경되거나 중지되는 경우
6. 기타 서비스의 원활한 운영을 현저히 저해하는 사유가 발생한 경우
③ 제1항 또는 제2항의 사유로 서비스 내용이 변경 또는 중단되는 경우, 회사는 그로 인해 회원이 입은 손해에 대하여 고의 또는 중과실이 없는 한 배상하지 아니합니다.
제11조 (요금정책)
① 회원은 회사에서 정한 요금 정책에 동의합니다. 요금 정책의 구체적 내용은 워터 사이트 등에 게재하며, 위 요금 정책은 시장 상황 등에 따라 변경될 수 있습니다.
② 회원의 신용카드나 다른 유형의 결제 카드가 개인 신용등급 및 연체 등의 문제로 인해 거절되어 서비스 이용에 대한 비용이 정산되지 않을 때는 이전 사용내역이 모두 정산될 때까지 서비스 사용이 중지되며 지속적인 문제가 발생할 경우에는 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
③ 회원은 다음 각호에 따라 전자결제(신용카드 빌링 서비스) 방법 또는 회사가 인정하는 방법으로 사용요금을 결제하여야 합니다.
1. 회원은 회사가 정한 방법(신용카드, 기타 회사가 정하는 결제 수단)으로 요금을 회사에 납부합니다.
2. 회원은 회사가 정한 방법으로 결제 카드를 등록해야 합니다.
④ 회원의 귀책사유로 전기자동차 충전기가 훼손되거나 파손된 경우 회원은 그로 인하여 발생한 모든 손해를 배상해야 할 책임이 있습니다.
⑤ 본 서비스와 관련하여 발생한 미납 요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 모두 정산될 때까지 해당 회원의 서비스 사용이 중지되며, 그 채무가 60일 이상 계속하여 변제되지 않을 때는 해당 회원의 회원자격이 박탈될 수 있습니다.
⑥ 회원이 본 약관 및 위 각 조항을 준수하지 않았을 경우, 회사는 본 약관에 따라 위 손해배상, 미납 요금 등 기타 각종 수수료를 부과하는 것 외에 계약을 해지할 수 있는 권리를 가집니다.
⑦ 회사는 본 서비스와 관련하여 발생한 미납 요금, 손해배상 등 회원의 회사에 대한 채무가 정산되지 않을 경우 회원을 상대로 보전처분, 본안 소송 제기, 강제집행 절차의 착수 등 채무 변제를 위한 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제12조 (환불)
① 회원의 귀책사유가 아닌 통신장애, 시스템 오류 등 정상적인 워터 서비스를 이용하지 못하거나 초과 결제·중복 결제 등의 문제가 발생한 경우, 회사는 해당 서비스의 정상적인 이용을 전제로 부과된 이용요금 또는 잘못 결제된 이용요금, 취소 수수료의 전부 또는 일부를 해당 회원에게 환불합니다. 단, 차량에 충전된 충전요금에 대해서는 환불이 불가할 수 있습니다.
② 회원이 이용요금, 수수료 등에 대해 이의를 제기하거나 환불 요청을 하려면 회사에 직접 요구해야 합니다. 단, 회사가 제공하는 플랫폼을 통해 구매한 서비스 중 제휴 협약을 통해 제공되고 제휴사의 이용 약관에 따라 제공되는 형태의 부가 서비스는 직접 거래 당사자에게 하여야 합니다.
③ 회사는 회원이 지불한 결제 수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 동일한 수단으로 환불이 불가능한 경우 현금 등 다른 수단으로 환불할 수 있습니다.
제13조 (개인정보 수집)
① 회사는 회원의 개인정보 수집 시 회원 관리에 필요한 최소한의 정보만을 필수사항으로 수집하고 있으며, 최적화되고 고객지향적인 마케팅을 수행하기 위해 필요한 이외의 정보를 선택사항으로 수집하고 있습니다. 회사는 개인정보 수집 시 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 이름
2. 휴대폰 번호
3. 생년월일 (주민등록번호 앞 7자리)
4. 기타 회사의 개인정보 처리방침에서 정한 필수 항목
② 회원은 회사에 제공한 등록 정보와 관련하여 변경 사항이 있는 경우에는 지체 없이 회사에 그 변경 사실을 통지하여야 합니다. 회사는 회원이 그 변경 사실을 통지하지 아니함으로써 발생한 모든 손해에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제14조 (개인정보 이용과 제공)
① 회사는 “개인정보의 수집 및 이용 동의서”에 기재된 목적 범위 내에서만 개인정보를 활용합니다.
② 회사는 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 다음 각호의 경우는 예외로 합니다.
1. 통계 작성ㆍ과학적 연구, 공익적 기록 보존 등을 위하여 가명 정보를 제공하는 경우
2. 기타 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
제15조 (회원의 아이디 및 비밀번호에 대한 책임과 의무)
① 회원은 자신의 계정 정보에 관한 관리 책임이 있으며, 자신의 계정 정보를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
② 회원은 자신의 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.
③ 회사는 회원이 제1항 및 제2항의 주의사항을 위반하여 발생한 회원의 어떠한 불이익에 대하여도 책임을 지지 아니합니다.
제16조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 서비스 이용 관련 제반 신청 또는 변경 행위 시 허위 내용 기재 행위
2. 타인의 정보를 도용하는 행위
3. 워터 사이트 등에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손 행위
4. 회사가 허용한 정보 이외의 다른 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등)를 송신하거나 게시하는 행위
5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지식 재산권에 대한 침해행위
6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 워터 사이트 등에 공개 또는 게시하는 행위
② 회원은 관련 법령, 본 약관의 규정, 서비스 관련 이용 안내 및 주의사항, 회사가 통지한 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제17조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용 정보 포함)보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
제18조 (피 연결회사와 회사의 책임)
① 회사와 다른 피 연결회사(회사의 서비스 화면과 링크 등으로 연결된 사이트를 운영하는 회사를 말합니다)는 별개의 사업자로서, 독자적으로 운영됩니다.
② 회사는, 관계 법령상 허용되는 범위 내에서, 회원과 피 연결회사 간에 이루어진 모든 거래에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제19조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
② 회원은 서비스 혹은 워터 사이트 등을 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 서면 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
제20조 (게시물의 관리)
① 회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법에 따라 조치를 취하여야 합니다.
② 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법에 위반되는 경우에는 관련 법에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
제21조 (게시물의 저작권)
① 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.
② 게시물은 검색 결과 내지 회사의 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 각 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물 등에 대해 삭제, 검색결과 제외, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항 이외의 방법으로 회원의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻습니다.
제22조 (책임 제한)
① 회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용에 장애가 생긴 경우 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 회사의 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 워터 사이트 등에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회원이 서비스를 이용하는 데 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의 제기를 받는 경우, 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
제23조 (준거법 및 합의 관할)
① 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.
제24조 (관계 법규의 준용)
이 약관에서 정하지 아니한 사항은 별도의 약정이 없는 한 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바에 따르며, 관계 법규, 관련 약관 또는 약정서에서 정하는 바가 없으면 일반적인 상 관례에 따르거나 회사와 회원이 합의하여 정할 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2024년 10월 10일부터 시행합니다.
개인정보 처리방침
브라이트에너지파트너스 주식회사(이하 “회사”라 합니다.)는 워터 서비스(이하 “서비스”라 합니다.) 시작일부터 종료일까지 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 철저히 준수합니다. 또한 OECD의 개인정보 보호 가이드라인 등 국제 기준을 준수하여 서비스를 제공합니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 개인정보 보호법을 기준으로 작성하되, 워터의 회원이 개인정보 처리 현황을 알기 쉽도록 최대한 상세하게 설명하기 위해 노력하였습니다.
개인정보 처리방침은 다음과 같은 중요한 의미가 있습니다.
① 회사가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하는지 또, 필요에 따라 누구와 이를 공유(위탁 또는 제공) 하며 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 “개인 정보”와 관련된 정보를 투명하게 제공합니다.
② 회원은 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다.
③ 개인 정보 침해 사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
④ 개인 정보와 관련하여 회사와 회원 간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 회원의 “개인정보 자기결정권”을 보장하는 수단이 됩니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
① 회원 가입 의사의 확인, 회원 식별, 서비스의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 가입 및 가입 횟수 제한, 연령 확인, 불만 처리 등 회원 관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
② 서비스 제공에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용 기록의 분석 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선을 위하여 개인정보를 이용합니다.
③ 법령 및 회사의 서비스 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정 거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리 등 회원 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
④ 전기차 충전 서비스 제공에 따르는 회원 인증 및 충전요금 결제를 위하여 개인정보를 이용합니다.
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⑥ 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤형 서비스 제공 등에 개인정보를 이용합니다.
⑦ 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 회원이 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용 환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.
⑧ 사고 발생 시 원인 규명 및 처리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
⑨ 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 등 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
① 회사는 다음과 같은 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
- 서비스 제공: 휴대폰 번호, 이름
- 휴대폰 본인 인증: 이름, 주민등록번호 앞 7자리, 성별, 내국인 정보, 중복 확인 가입 정보(DI), 연계 정보(CI), 휴대폰 번호
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- 문의 접수: 이메일 주소
④ 회사는 회원의 결제 카드 등 서비스 운영상 필요하다고 판단하는 회원의 정보에 대하여 정기적으로 유효성을 검사하거나 확인할 수 있습니다.
⑤ 개인 정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.
- 모바일(회원가입, 이용 기록, 문의, 이벤트, 제휴), 서면 양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유ㆍ이용할 수 있습니다.
② 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원 정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 다음 기간 동안 보존됩니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
- 탈퇴 회원의 재가입 제한을 위한 회원 정보 기록: 1개월
- 이용 제한 회원 및 부정 회원의 재가입 제한을 위한 회원 정보 기록: 6개월
2) 관계 법령에 의한 정보 보유 사유(법령과 다를 경우 법령 규정에 따릅니다.)
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약 철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 서비스 이용의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록, 컴퓨터 통신: 3개월 (통신비밀 보호법)
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (건당 거래금액이 1만 원 이하인 전자금융거래에 관한 기록 및 전자 지급수단의 이용과 관련된 거래 승인에 관한 기록의 경우 1년) (전자금융거래법)
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 보관(국세기본법)
제4조 (동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지)
회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집ㆍ이용 또는 선택적 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품ㆍ판촉물 제공, 제휴 서비스 이용, 할인 혜택 적용 등의 불이익이 있을 수 있습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 업무처리를 위탁하고 있습니다.
- ㈜이브이플러스: 서비스 이용 고객의 고객 불만, 고장 신고 등 상담 센터 운영
- NICE페이먼츠㈜: 회원가입 및 로그인 시 본인인증, 전기차 충전 시 결제 처리
② 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 회원 탈퇴, 서비스 종료와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 개인정보 보호법 제21조 및 같은 법 시행령 제16조 제1항에 근거하여 복구·재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
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제11조 (개인정보 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리 책임자)
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· 부서명: WATER 사업부문
· 전화: 02-6325-8390
· 메일: serviceplanning@watercharging.com
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제13조 (광고성 정보 전송 안내)
워터 서비스 운용 시 마케팅 수신 동의한 회원 대상으로 이벤트 및 광고성 정보를 어플리케이션 화면, 전화, 문자, SMS, 어플리케이션 푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 관계 법령상 안내되어야 하는 사항은 수신 동의 여부와 무관하게 제공됩니다.
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이 개인정보 처리방침은 2024년 10월 10일부터 시행합니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 개인정보 보호법을 기준으로 작성하되, 워터의 회원이 개인정보 처리 현황을 알기 쉽도록 최대한 상세하게 설명하기 위해 노력하였습니다.
개인정보 처리방침은 다음과 같은 중요한 의미가 있습니다.
① 회사가 어떤 정보를 수집하고, 수집한 정보를 어떻게 사용하는지 또, 필요에 따라 누구와 이를 공유(위탁 또는 제공) 하며 이용목적을 달성한 정보를 언제·어떻게 파기하는지 등 “개인 정보”와 관련된 정보를 투명하게 제공합니다.
② 회원은 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지를 알려드립니다.
③ 개인 정보 침해 사고가 발생하는 경우, 추가적인 피해를 예방하고 이미 발생한 피해를 복구하기 위해 누구에게 연락하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 알려드립니다.
④ 개인 정보와 관련하여 회사와 회원 간의 권리 및 의무 관계를 규정하여 회원의 “개인정보 자기결정권”을 보장하는 수단이 됩니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용목적)
① 회원 가입 의사의 확인, 회원 식별, 서비스의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 가입 및 가입 횟수 제한, 연령 확인, 불만 처리 등 회원 관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
② 서비스 제공에 더하여, 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용 기록의 분석 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선을 위하여 개인정보를 이용합니다.
③ 법령 및 회사의 서비스 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정 거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리 등 회원 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
④ 전기차 충전 서비스 제공에 따르는 회원 인증 및 충전요금 결제를 위하여 개인정보를 이용합니다.
⑤ 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 제공 정보 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.
⑥ 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤형 서비스 제공 등에 개인정보를 이용합니다.
⑦ 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 회원이 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용 환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.
⑧ 사고 발생 시 원인 규명 및 처리를 위하여 개인정보를 이용합니다.
⑨ 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 등 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
① 회사는 다음과 같은 개인정보를 필수 항목으로 수집하고 있습니다.
- 서비스 제공: 휴대폰 번호, 이름
- 휴대폰 본인 인증: 이름, 주민등록번호 앞 7자리, 성별, 내국인 정보, 중복 확인 가입 정보(DI), 연계 정보(CI), 휴대폰 번호
② 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, EV MAC Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기 정보, 어플리케이션 설치 정보 등
③ 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 결제정보들이 수집될 수 있습니다.
- 결제 카드 등록 시: 법인/개인, 카드사명, 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호(앞자리 두 자리), 생년월일, 사업자등록번호
- 환불 시: 은행명, 계좌번호
- 문의 접수: 이메일 주소
④ 회사는 회원의 결제 카드 등 서비스 운영상 필요하다고 판단하는 회원의 정보에 대하여 정기적으로 유효성을 검사하거나 확인할 수 있습니다.
⑤ 개인 정보 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.
- 모바일(회원가입, 이용 기록, 문의, 이벤트, 제휴), 서면 양식, 전화/팩스를 통한 회원가입, 경품 행사 응모, 배송 요청
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
① 회사는 회원이 회원자격을 유지하고 있는 동안 수집된 회원의 개인정보를 보유ㆍ이용할 수 있습니다.
② 회원이 탈퇴하거나 자격을 상실할 경우, 회사는 회원의 별도 요청이 없더라도 수집된 회원 정보를 삭제 및 파기합니다. 단, 회원의 탈퇴 또는 자격상실에도 불구하고 다음의 정보는 아래의 이유로 다음 기간 동안 보존됩니다.
1) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유
- 탈퇴 회원의 재가입 제한을 위한 회원 정보 기록: 1개월
- 이용 제한 회원 및 부정 회원의 재가입 제한을 위한 회원 정보 기록: 6개월
2) 관계 법령에 의한 정보 보유 사유(법령과 다를 경우 법령 규정에 따릅니다.)
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약 철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 서비스 이용의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 로그인 기록, 컴퓨터 통신: 3개월 (통신비밀 보호법)
- 전자금융 거래에 관한 기록: 5년 (건당 거래금액이 1만 원 이하인 전자금융거래에 관한 기록 및 전자 지급수단의 이용과 관련된 거래 승인에 관한 기록의 경우 1년) (전자금융거래법)
- 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 보관(국세기본법)
제4조 (동의의 거부권 및 거부 시의 불이익 고지)
회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가하고, 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집ㆍ이용 또는 선택적 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품ㆍ판촉물 제공, 제휴 서비스 이용, 할인 혜택 적용 등의 불이익이 있을 수 있습니다.
제5조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 업무처리를 위탁하고 있습니다.
- ㈜이브이플러스: 서비스 이용 고객의 고객 불만, 고장 신고 등 상담 센터 운영
- NICE페이먼츠㈜: 회원가입 및 로그인 시 본인인증, 전기차 충전 시 결제 처리
② 회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
제6조 (개인정보의 파기)
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 회원 탈퇴, 서비스 종료와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 개인정보 보호법 제21조 및 같은 법 시행령 제16조 제1항에 근거하여 복구·재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
- 법령에서 보존 의무를 부과한 정보의 경우에도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방법으로 파기합니다.
- 부정 가입 및 징계 기록 등의 부정 이용 기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관하고 파기하고 있습니다. 부정 이용 기록 내 개인정보는 회원가입 시 인증한 휴대폰 번호가 있습니다.
- 결제 도용, 불법 할인 대출(일명 “카드깡”) 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 부정 거래 기록(휴대폰 번호, 카드번호, 기기 정보)은 부정 거래 방지 및 다른 선량한 회원의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다.
- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법, 국세기본법 등 법령에서 일정 기간 정보의 보관을 규정하는 경우 이에 따릅니다. 회사는 이 기간에 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로 절대 이용하지 않습니다.
제7조 (정보 주체의 권리·의무 및 행사 방법)
① 회원 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 등록된 본인 혹은 대리자의 개인 정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 개인 정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회
② ‘①’ 항에 따른 권리 행사는 서면 또는 이메일로 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하고 처리결과를 서면 또는 이메일, 문자 전송의 방법으로 통지합니다.
③ 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지합니다.
④ 회원이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간과 제6조의 개인정보의 파기에 명시된 바에 따릅니다.
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항)
회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)” 등을 운용합니다. 쿠키란, 회사의 웹사이트 및 모바일 어플리케이션을 운영하는 데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키의 사용 목적 및 쿠키 설정 거부 방법은 다음과 같습니다.
① 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 회원의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 사용합니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
1) 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2) 쿠키 설치 허용 여부를 설정하는 방법(인터넷 익스플로러의 경우)은 다음과 같습니다.
- 웹 브라우저 상단의 도구> 인터넷 옵션> 개인정보
3) 단, 회원이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 기술 지원 및 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있으며, 이 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
제9조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 회원의 개인정보를 “제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적”, “제2조 수집하는 개인정보 항목” 내에서만 처리하며, 고객의 동의, 법률의 특별한 규정 등 [개인정보 보호법] 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
➀ 제공받는 자: ㈜레브모빌리티, 아우토크립트㈜
② 제공 목적: 충전 이력 확인
③ 제공 항목: 회사가 위탁 운영하는 충전소를 이용한 회원 정보, 결제정보, 충전 이력
④ 보유 및 이용 기간: 개인정보 제공 목적 달성 시까지 또는 회원의 동의 철회 시까지
제10조 (개인정보의 안전성 확보를 위한 조치)
회사는 회원의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법 제29조, 같은 법 시행령 제30조 및 제48조의 2, 개인정보의 안전성 확보 조치 기준 및 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준 등에 따른 사항을 모두 이행하고 있으며, 개인정보 보호법에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
제11조 (개인정보 업무 관련 담당부서 및 개인정보 관리 책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 회원의 개인정보 관련 문의 사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호 책임자
· 이름: 유대원
· 전화: 02-6325-8390
· 메일: daewon.yu@watercharging.com
- 개인정보 보호 담당부서
· 부서명: WATER 사업부문
· 전화: 02-6325-8390
· 메일: serviceplanning@watercharging.com
정보 주체인 회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보 주체의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr/국번 없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr/국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr/국번 없이 182)
제12조 (개정 전 고지의무)
본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 전에 SMS 혹은 어플리케이션 등을 통해 공지합니다. 단, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 회원 권리의 중대한 변경이 발생할 때는 최소 30일 전에 공지합니다.
제13조 (광고성 정보 전송 안내)
워터 서비스 운용 시 마케팅 수신 동의한 회원 대상으로 이벤트 및 광고성 정보를 어플리케이션 화면, 전화, 문자, SMS, 어플리케이션 푸시 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 관계 법령상 안내되어야 하는 사항은 수신 동의 여부와 무관하게 제공됩니다.
부칙
이 개인정보 처리방침은 2024년 10월 10일부터 시행합니다.
영상정보처리기기 운영관리 방침
브라이트에너지파트너스 주식회사(이하 ‘회사’)는 영상정보처리기기를 설치·운영함에 있어 관계 법령에 따라 적법하고 적정하게 관리하여, 정보 주체의 권익이 침해받지 않도록 노력합니다.
제1조 (영상정보처리기기 설치 근거 및 목적)
회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치•운영합니다.
① 충전소의 시설 안전 및 화재 예방
② 주차장의 차량, 충전기의 도난 및 파손 방지
③ 직원 및 고객의 안전을 위한 범죄 예방
제2조 (영상정보처리기기 운영 현황 및 처리 방법)
제3조 (영상정보 보호 및 영상정보처리기기 관리 및 운영 책임)
개인영상정보보호 책임자는 ‘개인정보 처리방침’의 개인정보 업무 관련 담당 부서 및 개인정보 관리책임자가 겸직합니다.
- 개인정보 보호 책임자
· 이름: 유대원
· 전화: 02-6325-8390
· 메일: daewon.yu@watercharging.com
- 개인정보 보호 담당 부서
· 부서명: WATER 사업부문
· 전화: 02-6325-8390
· 메일: serviceplanning@watercharging.com
제4조 (영상정보 촬영 시간, 보관기간, 보관 장소, 처리 방법)
- 촬영 시간: 24시간 촬영
- 보관기간: 촬영 시부터 15일
- 보관 장소: 시설별 통제구역
- 처리 방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록•관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
제5조 (영상정보 처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항)
본사는 아래와 같이 영상정보 처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항들을 규정하고 있습니다.
제6조 (영상정보 확인 방법 및 장소)
- 자료 필요시 고객센터(1600-8025)로 문의 및 요청
- 확인 장소 및 연락처: 브라이트에너지파트너스㈜ 운영관리(010-3413-8390)
제7조 (정보 주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치)
정보 주체인 개인의 영상정보에 관하여 열람 또는 확인, 삭제를 요구하실 수 있습니다. 단, 정보 주체인 본인이 촬영된 영상정보와 명백히 정보 주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익이나 피해를 방지하기 위하여 필요한 개인영상정보에 한합니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인 등을 요구한 경우, 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 그러나 다음의 경우에는 정보 주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.
- 범죄 수사, 공소 유지, 재판 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
- 개인영상정보의 보관기관이 경과하여 파기한 경우
- 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활이 침해될 우려가 큰 경우
- 기타 정보 주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
제8조 (영상정보의 안전성 확보 조치)
- 회사는 제1조 설치 목적 외 임의로 영상정보를 수집하거나 녹음 기능을 사용하지 않으며 수집, 저장된 영상정보는 접근권한을 부여받은 자 이외의 타인의 접근이 이체 통제된 구역에서 관리하고 있습니다.
- 회사는 영상정보처리기기를 통해 촬영, 수집된 영상정보를 대외비 이상으로 관리하고 있으며 임의 열람과 재생, 사외 반출을 일체 금지하고 있습니다.
- 회사는 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 열람 등 요구, 파기에 관한 사항을 기록•관리하며 영상정보는 보관기간 만료 시 복원이 불가능하도록 영구삭제 합니다.
- 회사는 내부 관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 전송 기술 적용, 처리기록 보관 및 위변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 합니다.
부칙
이 약관은 2023년 11월 28일부터 시행합니다.
제1조 (영상정보처리기기 설치 근거 및 목적)
회사는 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치•운영합니다.
① 충전소의 시설 안전 및 화재 예방
② 주차장의 차량, 충전기의 도난 및 파손 방지
③ 직원 및 고객의 안전을 위한 범죄 예방
제2조 (영상정보처리기기 운영 현황 및 처리 방법)
| 설치 장소 | 설치 대수 | 설치 위치 | 촬영범위 |
|---|---|---|---|
| 워터 서울 광화문 전기차충전소 | 2대 | 충전소 양쪽 끝 | 출입 인원, 차량, 충전기 LCD 식별이 가능한 범위로 촬영 |
| 워터 봉화 국립수목원 전기차충전소 | 2대 | 캐노피 | |
| 워터 경남 거제식물원 전기차충전소 | 2대 | 충전소 양쪽 끝 | |
| 워터 대구 반월당 전기차충전소 | 3대 | 충전소 전면 차량 통행로 | |
| 워터 보령 대천해수욕장 전기차충전소 | 3대 | 충전소 전면, 캐노피 | |
| 워터 양양 서피비치 전기차충전소 | 6대 | 충전소 출입부, 캐노피 | |
| 워터 태안 몽산포해수욕장 전기차충전소 | 5대 | 충전소 출입부, 캐노피 | |
| 워터 버거킹 청주분평DT 전기차충전소 | 2대 | 충전소 양쪽 끝 | |
| 워터 북한산 제1주차장 전기차충전소 | 2대 | 충전소 우측, 중앙 | |
| 워터 송파 한양타워 전기차충전소 | 2대 | 충전소 전면 차량 통행로 | |
| 워터 세종 국립수목원 전기차충전소 | 4대 | 충전소 중앙, 양쪽 끝 | |
| 워터 버거킹 화성능동 전기차충전소 | 2대 | 충전소 전면 | |
| 워터 안산 선부 전기차충전소 | 4대 | 충전소 전면, 양쪽 끝 | |
| 워터 북한산 사기막야영장 전기차충전소 | 2대 | 충전소 전면 | |
| 워터 용인 AK&기흥 전기차충전소 | 2대 | 충전소 전면 | |
제3조 (영상정보 보호 및 영상정보처리기기 관리 및 운영 책임)
개인영상정보보호 책임자는 ‘개인정보 처리방침’의 개인정보 업무 관련 담당 부서 및 개인정보 관리책임자가 겸직합니다.
- 개인정보 보호 책임자
· 이름: 유대원
· 전화: 02-6325-8390
· 메일: daewon.yu@watercharging.com
- 개인정보 보호 담당 부서
· 부서명: WATER 사업부문
· 전화: 02-6325-8390
· 메일: serviceplanning@watercharging.com
제4조 (영상정보 촬영 시간, 보관기간, 보관 장소, 처리 방법)
- 촬영 시간: 24시간 촬영
- 보관기간: 촬영 시부터 15일
- 보관 장소: 시설별 통제구역
- 처리 방법: 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록•관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
제5조 (영상정보 처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항)
본사는 아래와 같이 영상정보 처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항들을 규정하고 있습니다.
| 위탁업체 | 담당자 | 연락처 |
|---|---|---|
| KT텔레캅 | 이승하 | 010-3423-4578 |
| 에스원 | 강원구 | 010-4628-4110 |
제6조 (영상정보 확인 방법 및 장소)
- 자료 필요시 고객센터(1600-8025)로 문의 및 요청
- 확인 장소 및 연락처: 브라이트에너지파트너스㈜ 운영관리(010-3413-8390)
제7조 (정보 주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치)
정보 주체인 개인의 영상정보에 관하여 열람 또는 확인, 삭제를 요구하실 수 있습니다. 단, 정보 주체인 본인이 촬영된 영상정보와 명백히 정보 주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익이나 피해를 방지하기 위하여 필요한 개인영상정보에 한합니다. 회사는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재 확인 등을 요구한 경우, 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 그러나 다음의 경우에는 정보 주체의 개인영상정보 열람 등 요구를 거부할 수 있습니다.
- 범죄 수사, 공소 유지, 재판 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우
- 개인영상정보의 보관기관이 경과하여 파기한 경우
- 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활이 침해될 우려가 큰 경우
- 기타 정보 주체의 열람 등 요구를 거부할 만한 정당한 사유가 존재하는 경우
제8조 (영상정보의 안전성 확보 조치)
- 회사는 제1조 설치 목적 외 임의로 영상정보를 수집하거나 녹음 기능을 사용하지 않으며 수집, 저장된 영상정보는 접근권한을 부여받은 자 이외의 타인의 접근이 이체 통제된 구역에서 관리하고 있습니다.
- 회사는 영상정보처리기기를 통해 촬영, 수집된 영상정보를 대외비 이상으로 관리하고 있으며 임의 열람과 재생, 사외 반출을 일체 금지하고 있습니다.
- 회사는 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 열람 등 요구, 파기에 관한 사항을 기록•관리하며 영상정보는 보관기간 만료 시 복원이 불가능하도록 영구삭제 합니다.
- 회사는 내부 관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장, 전송 기술 적용, 처리기록 보관 및 위변조 방지 조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 합니다.
부칙
이 약관은 2023년 11월 28일부터 시행합니다.