안녕하세요, 워터입니다 ⚡​

“테슬라 차량도 워터 초급속 충전기(350kW 이상)에서 충전할 수 있나요?”

많은 분들이 궁금해하셨던 내용을 워터가 직접 답변드립니다. 자주 묻는 질문은 지속적으로 업데이트 될 예정입니다.

Q. 테슬라도 워터 초급속 충전기를 이용할 수 있나요?

네, 가능합니다. 테슬라 정품 DC콤보 어댑터를 사용하시면 워터 초급속 충전기에서 충전하실 수 있습니다.

Q. 그동안 왜 사용을 제한했나요?

국내 KC 인증 기준과 어댑터 공식 규격 확인 절차를 거치는 동안 안전을 우선해 이용을 제한해 왔습니다. 이후 V2 NACS 커넥터 운영 데이터 누적, 차량 식별 값(MAC) 모니터링 체계 도입, 자체 실측 테스트 등 기술 검증을 마친 후 공식화하게 되었습니다.

Q. 모든 워터 충전소에서 사용 가능한가요?

네, 워터가 고속도로 휴게소에서 운영 중인 초급속 충전기를 모두 이용하실 수 있습니다. 참고로 워터 200kW 급속 충전기에는 NACS 커넥터가 기본 장착되어 있어 DC콤보 어댑터 없이도 바로 충전하실 수 있습니다.

Q. 어떤 어댑터를 사용해야 하나요?

테슬라 정품 DC콤보 어댑터만 이용 가능합니다. 비정품 어댑터는 사용하실 수 없습니다.

Q. 충전 전 확인해야 할 사항은 무엇인가요?

충전 전, 차량 또는 어댑터의 캡/부속품이 충전기 커넥터 안에 남아 있지 않은지 확인해 주세요. 일부 국산 차량의 절연캡 결함으로 커넥터 내부에 절연캡이 잔류하는 사례가 있습니다. 이 상태로 충전할 경우 충전기 커넥터와 DC콤보 어댑터가 융착될 수 있으니 체결 전 반드시 확인하신 후 이용해 주세요.

Q. 실제로 충전 속도는 어느 정도 나오나요?

출력은 차량 배터리 상태와 온도에 따라 달라집니다. 충전기 최대 출력이 차량에 그대로 공급되는 것은 아니며, 차량이 수용 가능한 범위 내에서 충전이 진행됩니다. 초급속 충전기에서 실측한 테슬라 충전 속도는 워터 유튜브 영상 ‘데이터 인사이트 – 테슬라편’ (바로가기)에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 초급속 충전기 사용 시 어댑터가 손상되지 않나요?

차량이 요청하는 전류량만큼만 출력을 제공합니다. 따라서 충전기 출력이 높다고 해서 어댑터에 최대 출력이 그대로 전달되지도 않고 손상되지도 않습니다. 또한 과전류로 인한 고장 사례는 공식적으로 확인된 바 없습니다.

Q. 과거 타사 충전기 사고와 같은 문제가 일어나지 않을까요?

사고 원인은 충전기, 차량, 어댑터 상태 등 여러 요인에 따라 달라질 수 있으며 일반화하기 어렵습니다. 다만 워터는 자사 보유 충전기에 대해 실측 테스트와 기술 검토를 진행했고, 실시간 모니터링을 통해 충전 환경을 관리하고 있습니다.

Q. 충전 중 문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?

충전을 즉시 중단하고 고객센터(1600-8025)로 연락 주세요. 고객센터를 통해 상담 및 필요한 현장 대응을 우선 지원하고, 이후 원인 확인 절차에 따라 안내해드리겠습니다.

Q. 이용 가능한 초급속 충전소는 어디서 확인하나요?

‘테슬라 충전 가능한 워터 초급속 충전소 안내' (바로가기) 에서 확인해 주세요.

또한 워터 앱 내 > 충전소 찾기 > ‘세부 필터링’ 기능을 업데이트 중이며 곧 사용하실 수 있도록 준비하고 있습니다.

※ 현재 350kW 초급속 충전기에 부착된 ‘테슬라 이용 주의 사항’ 안내물은 순차적으로 교체될 예정입니다. 이용에 참고 부탁드립니다.

※ 일부 레거시 테슬라 차량은 이용이 제한됩니다. 2023년 이전 생산된 테슬라 모델 S, 모델 X 차량은 충전기와 차량 간 통신 방식이 호환되지 않아 워터 급속 및 초급속 충전기를 이용할 수 없습니다.

감사합니다.

3초 충전, 워터 🌊